Обміняти або повернути товари, Ви можете протягом 14 днів (відповідно Законом України "Про захист прав споживачів" 14днів). Обмін або повернення буде здійснено за умови, що збережено товарний вигляд, збережена упаковка і етикетка. Всі витрати по поверненню та обміну, включаючи доставку будуть виконані за рахунок покупця, крім випадків пов'язаної з виною продавця або виробника. Більш докладно процедуру обміну / повернення товару можна дізнатися по телефону або e-mail.
Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню Згідно з постановою Кабміну України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »поверненню (обміну) не підлягають такі товари: (Дані правила не поширюються на товари , які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення браку або забруднень).
Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом переказу коштів на рахунок Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.